第一条 辅导人员基本素质

（一）应服装整洁、仪表大方、谈吐文雅，拥有良好的自身形象。

（二）应热情、认真对待每一位学生，与学生保持客观的工作关系，建立平等信赖的辅导关系,不得超越，否则，应立即终止辅导关系。

（三）在从事辅导时应遵纪守法，遵守辅导人员道德准则，尊重社会良俗。

（四）应学习相关专业知识，提升工作能力，提高专业服务水平。

（五）在接受培训或者辅导时，须学会倾听，做好记录。分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

（六）要做到按时上岗,使辅导工作制度化，规范化。

第二条 辅导人员重要责任

（一）应为大学生成人、成才、成功提供服务，在生活适应、思想提升、学习指引、情感疏导、心理辅导、职业引导等方面促进学生全面健康发展。

（二）在辅导过程中，应努力营造温馨和谐积极的氛围，建立互信机制。

（三）应为学生提供适当的、有益的服务。应注重培养其自立自强的能力，注意辅导关系有助于学生心理成长，避免学生对辅导人员产生依赖。

（四）在辅导过程中，应注重学生情绪和反应，及时调查辅导方法和进程。如遇紧急意外情况，应及时向相关人员和部门汇报反馈。

（五）遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

（六）对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫和保密工作。

（七）在一定时间内要将辅导情况归档，备以后查阅。

（八）不得应用辅导技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。不得与当事人发生任何有经济利益的关系。充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经许可，不得将记录带出辅导室。